Condiciones del servicio

Bienvenido a POPITO STORE. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información General

POPITO STORE es una tienda online con sede en Guayaquil, Ecuador, dedicada a la venta de juguetes para mascotas a través de canales digitales como Instagram y WhatsApp.

2. Productos

Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Sin embargo, los colores o detalles pueden variar ligeramente según disponibilidad o visualización en pantalla.

3. Pedidos y Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Transferencia bancaria
Efectivo
Pago contra entrega

El pedido será procesado una vez confirmado el pago o coordinada la entrega.

4. Envíos

Realizamos envíos a domicilio dentro de Guayaquil.
El tiempo estimado de entrega es de 24 horas desde la confirmación del pedido.
Los tiempos pueden variar por factores externos (clima, tráfico, disponibilidad).

5. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones se rigen bajo nuestra política previamente establecida:

Solo se aceptan devoluciones si el producto presenta daños o defectos antes de ser utilizado por la mascota.
El cliente podrá optar por reembolso o cambio del producto.

6. Responsabilidad del Uso

Los productos vendidos por POPITO STORE están diseñados para mascotas, pero su uso es responsabilidad del dueño.
No nos hacemos responsables por daños, accidentes o uso indebido del producto una vez entregado.